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Wir haben Antworten.

Alles Wichtige rund um deinen Besuch in der Action Arena – von Tickets über Öffnungszeiten bis zu Gruppenevents. Nicht gefunden was du suchst? Schreib uns einfach.

Welche Öffnungszeiten hat die Action Arena?

Die Öffnungszeiten unserer Action Arena unterscheiden sich je nach Standort. Schau am besten auf der jeweiligen Seite vorbei – dort findest du immer die aktuellsten Zeiten

Darf ich Essen oder Getränke mitnehmen?

Eigene Speisen und Getränke dürfen leider nicht mitgebracht werden. Bei uns gibt es jedoch eine Auswahl an Snacks und Getränken, die du vor Ort erwerben kannst.

Ab welchem Alter ist die Action Arena empfohlen?

Die Action Arena richtet sich in erster Linie an Jugendliche und Erwachsene ab 14 Jahren. Allgemein ist der Eintritt ab 10 Jahren gestattet in Space Adventure in Hamburg Wandsbek, sowie ab 7 Jahren in Deep Space Norderstedt und Action Arena Kiel. Beachtet zusätzlich, dass Laser Tag ab 8 Jahren und Axe Throw in Wandsbek ab 18 Jahren zugelassen sind.

Was ist im Eintritt enthalten?

Im Eintrittspreis sind alle Attraktionen der Action Arena unbegrenzt enthalten – du kannst alles so oft nutzen, wie du möchtest. Bitte beachte, dass der Fly Over am Standort Hamburg-Wandsbek separat hinzugebucht werden muss.

Wie oft kann ich eine Aktivität nutzen?

So oft du möchtest, aus Fairness Gründen ermöglichen wir aber allen Besuchern die Attraktion zu erleben und behalten uns vor Dauernutzung zu unterbinden! Alle Aktivitäten sind im Eintritt unbegrenzt enthalten – kein Extra-Ticket, kein Münzeinwurf nötig. Bitte beachte, dass der Fly Over am Standort Hamburg-Wandsbek separat hinzugebucht werden musse.

Was kostet der Eintritt?

Die aktuellen Preise findest du direkt auf unserer Website im Bereich Tickets.

Muss ich online buchen?

Eine Vorabreservierung ist nicht zwingend nötig, aber empfohlen – besonders an Wochenenden und in den Ferien. So sicherst du dir deinen Platz und sparst Zeit und Geld an der Kasse.

Kann ich meine online Buchung stornieren?

Eine automatische Stornierung über unser Online-System ist leider nicht möglich. Gerne bieten wir dir an, gemeinsam einen neuen Termin zu finden – kontaktier uns dazu einfach, und wir helfen dir weiter.

Gibt es Rabatte?

Ja, es gibt Gruppenrabatte. Ab 8 zahlenden Personen bekommt ihr auf jedes Ticket 3€ Rabatt! Zusätzlich gilt: Personen mit einem Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen "B" dürfen eine Begleitperson kostenfrei mitbringen.

Kann ich eine Firmenveranstaltung bei euch organisieren?

Ja, wir freuen uns über Firmenevents und Teambuilding-Veranstaltungen! Kontaktiere uns einfach und wir stellen dir ein individuelles Angebot zusammen.

Kann ich eine bestimmte Aktivität nur für mich/meine Gruppe reservieren?

Nein, eine exklusive Buchung eines Slots nur für dich oder deine Gruppe ist leider nicht möglich. Unsere Aktivitäten finden in der Regel gemeinsam mit anderen Gästen statt.

Kann ich die ganze Action Arena buchen?

Ja, eine Exklusivbuchung der gesamten Action Arena ist möglich – ideal für große Feiern oder Firmenevents. Melde dich bei uns für ein Angebot.

Kann ich meinen Geburtstag bei euch feiern?

Unbedingt! Geburtstagsfeiern in der Action Arena sind ein absolutes Highlight. Wir bieten für Geburtstage einen Gruppenrabatt und ein Geschenk für das Geburtstagskind – einfach anfragen.

Gibt es bestimmte Sicherheitsregeln für die Attraktionen?

Ja, für jede Attraktion gelten spezifische Sicherheitshinweise, die vor Ort gut sichtbar ausgehängt sind. Bitte halte dich daran, damit alle sicher Spaß haben können.

Wie wird für Sicherheit und Aufsicht gesorgt?

Unser geschultes Personal ist jederzeit vor Ort und steht dir bei Fragen und im Notfall zur Verfügung. Alle Attraktionen werden regelmäßig geprüft und gewartet.

Was passiert bei Verletzungen oder Notfällen?

Unser Team ist in Erster Hilfe geschult und kann sofort reagieren. Zusätzlich ist ein Erste-Hilfe-Kasten vor Ort vorhanden. Im Ernstfall wird umgehend der Rettungsdienst kontaktiert.

Müssen Kinder von Erwachsenen begleitet werden?

Kinder unter 14 Jahren sollten von einem Erwachsenen begleitet werden.

Gibt es Spinde oder Schließfächer?

Ja, wir haben Schließfächer vor Ort, in denen du deine Wertsachen sicher aufbewahren kannst.

Gibt es Verbindungen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln?

In Wandsbek ist die nächste U-Bahn Station Wandsbek Markt nur 600m entfernt, zudem gibt es Busverbindungen naheliegend. In Kiel und Norderstedt gibt es Busverbindungen in der Nähe.

Gibt es Parkplätze vorort?

Ja, direkt bei der Action Arena stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.

Ist die Action Arena barrierefrei?

Wir bemühen uns um eine gute Zugänglichkeit für alle Gäste. Bei spezifischen Fragen zur Barrierefreiheit kontaktiere uns gerne vorab, damit wir bestmöglich helfen können.

Ich will nicht spielen - muss ich Eintritt zahlen?

Ja – alle Personen, die die Action Arena betreten, müssen Eintritt zahlen. Ob jung, ob alt, Thrillseeker oder Genießer, in der Action Arena gibt es Attraktionen für jeden - auch für Dich!

Gibt es Vorteile für Geburtstags-Buchungen?

Ja, Geburtstage profitieren von unseren Gruppenrabatten. Ab 8 zahlenden Personen spart ihr euch 3€ pro Ticket! Zusätzlich bekommt das Geburtstagskind ein Geschenk von uns.

Du hast noch offene Fragen?

Sprich uns gerne an